Polski system kaucyjny wszedł w nową fazę, która dla wielu mniejszych sklepów oznacza nie tylko teorię, ale przede wszystkim codzienną logistykę, dodatkową pracę i nowe obowiązki. Grupa Eurocash prezentuje rozwiązanie, które może zrewolucjonizować najtrudniejszy etap tego procesu – obsługę worków z pustymi opakowaniami i rozliczenia z operatorem systemu.
Rozpoczęcie gwałtownego wzrostu zwrotów i jego skutki dla handlu detalicznego
Okres przygotowawczy systemu kaucyjnego zakończył się na początku 2026 roku. System funkcjonuje w Polsce od 1 października 2025 roku, jednak początek nowego roku przyniósł gwałtowne nasilenie zwrotów. Producenci wprowadzają na rynek wyłącznie produkty opatrzone symbolem kaucji. W efekcie liczba opakowań przeznaczonych do zwrotu rośnie z tygodnia na tydzień, generując ogromne obciążenie dla handlu detalicznego.
Zgodnie z regulacjami sklepy powyżej 200 m² mają obowiązek przyjmować zwroty i wypłacać kaucję gotówką. Mniejsze placówki mogą to robić dobrowolnie, ale to właśnie one zmagają się z najtrudniejszą rzeczywistością. Do obsługi trafiły miliony opakowań PET do 3 litrów, puszek metalowych do 1 litra oraz szklanych butelek wielorazowych do 1,5 litra.

Logistyczne wyzwania i potrzeba automatyzacji
Teoretycznie proces zwrotu wydaje się prosty, ale w rzeczywistości małe sklepy borykają się z ogromnymi problemami. Brak przestrzeni magazynowej, konieczność ręcznego zamykania worków, skomplikowane rozliczenia z operatorem oraz pilnowanie terminów odbioru – to wszystko pochłania czas i generuje koszty. Obsługa systemu na zasadach manualnych stała się ciężarem, którego wielu detalistów nie jest w stanie udźwignąć. Właśnie tutaj Grupa Eurocash dostrzega wrażliwy obszar i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom rynku.
Eurocash wprowadza nowoczesne narzędzie do wsparcia sklepów
W odpowiedzi na rosnące trudności Grupa Eurocash wdrożyła nowe rozwiązanie. Do flagowej platformy EuroPlatform dodano moduł dedykowany systemowi kaucyjnemu. Program ma odciążyć sprzedawców od najbardziej uciążliwych i czasochłonnych zadań.
W praktyce narzędzie bazuje na pełnej automatyzacji przepływu informacji. Kasa fiskalna szybko rozlicza gotówkę przy ręcznej zbiórce oraz skanuje vouchery z automatów. Platforma EuroPlatform zarządza workami z pustymi butelkami, koordynuje logistykę odbiorów i automatycznie rozlicza sklep z operatorem systemu kaucyjnego.
„Chcemy, aby wdrożenie przebiegało możliwie prosto, było w pełni zautomatyzowane i nie powodowało zakłóceń w codziennej pracy sklepu. Naszym celem było stworzenie zintegrowanego środowiska łączącego sprzedaż z obsługą kaucji” – tłumaczy Dominik Kasperek, dyrektor generalny Eurocash Sieci Partnerskie.
To działanie jest odpowiedzią na oczekiwania rynku – bez wsparcia cyfrowego system kaucyjny w małych sklepach szybko by upadł.
Znaczenie optymalizacji kosztów i czasu pracy przy rosnącej liczbie zwrotów
Skala wyzwań przerosła wcześniejsze prognozy ekspertów. Według danych Ministerstwa Klimatu i Środowiska tuż po uruchomieniu systemu trafiło na rynek 60 milionów opakowań z oznaczeniem kaucji, a do połowy marca 2026 roku ich liczba wzrosła do około 1,2 miliarda.
To świadczy o zakończeniu fazy testowej i zapowiada prawdziwą walkę o logistyczną efektywność w handlu detalicznym. Dla klientów system staje się normą, ale dla sprzedawców wiąże się z coraz większą liczbą zwrotów i rosnącymi kosztami operacyjnymi.
W tym kontekście działania Eurocash nabierają strategicznego wymiaru. To już nie zwykła aktualizacja oprogramowania, lecz kompleksowa próba uporządkowania chaosu dotykającego sklepy.
Kompleksowe wsparcie dla małych sklepów od Eurocash
Z informacji przekazanych przez Eurocash wynika, że firma proponuje szeroki pakiet usług obejmujący:
- preferencyjne warunki zakupu butelkomatów – obecnie zamówiono ich niemal 1150,
- optymalizację ręcznej zbiórki opakowań,
- specjalistyczne szkolenia dla zespołów obsługujących system,
- strategiczną współpracę z operatorem Kaucja.pl,
- możliwość realizacji zbiórki w hurtowniach typu cash & carry.
Dla właścicieli mniejszych sklepów stawka jest dziś wyjątkowo wysoka – nie chodzi już tylko o spełnienie wymogów prawnych, ale przede wszystkim o uniknięcie kryzysu finansowego i operacyjnego.
Comments