Pilny apel Rossmann: wycofanie rakotwórczego produktu z oferty drogerii

Rossmann wycofuje kolczyki zawierające szkodliwy kadm

Sieć drogerii Rossmann opublikowała pilny komunikat do swoich klientów dotyczący wycofania z oferty konkretnego produktu. Chodzi o kolczyki o numerze katalogowym 192-084K oraz numerze EAN 5902143712299, które były dostępne w sklepach od października 2024 roku. Producentem tych kolczyków jest firma Avanti – Marczyk Sp.J. z Łodzi.

Powodem wycofania są wyniki badań, które wykazały przekroczenie norm zawartości kadmu – substancji rakotwórczej i toksycznej. Sieć natychmiast apeluje do klientów, aby zaprzestali używania tych kolczyków ze względu na zagrożenia dla zdrowia.

Jak postępować, jeśli posiadasz wycofany produkt?

Osoby, które zakupiły kolczyki z wyżej wymienionym numerem katalogowym, powinny niezwłocznie zaprzestać ich używania. Produkt można zwrócić w każdej drogerii Rossmann lub bezpośrednio skontaktować się z producentem w celu ustalenia sposobu oddania towaru. Zwrot kolczyków uprawnia do otrzymania zwrotu pieniędzy na podstawie przepisów unijnego rozporządzenia (UE) 2023/988.

Rossmann prosi również, aby informację o wycofaniu produktu przekazywać dalej – zwłaszcza jeśli kolczyki były prezentem, pożyczone lub sprzedane innej osobie.

Dlaczego kadm jest niebezpieczny dla zdrowia?

Kadm stanowi poważne zagrożenie dla zdrowia ludzi i zwierząt. Nie jest to substancja, którą organizm potrafi skutecznie wydalić, co prowadzi do jej kumulowania w nerkach, wątrobie, płucach oraz innych narządach. Ekspozycja na kadm może powodować poważne uszkodzenia, w tym:

• niewydolność nerek,
• zaburzenia gospodarki wapniowej,
• negatywny wpływ na układ krążenia,
• działanie rakotwórcze.

Źródła kadmu w organizmie to m.in. dym papierosowy, skażona żywność (zwłaszcza warzywa i zboża z zanieczyszczonych gleb), wodę pitną oraz mięso i ryby zawierające tę substancję. Osoby pracujące zawodowo z kadmem są szczególnie narażone na jego szkodliwe działanie.

Bezpieczeństwo przede wszystkim – dlaczego Rossmann reaguje?

Przeprowadzone testy wykazały niezgodność kolczyków z normami rozporządzenia REACH (załącznik XVII) dotyczącymi maksymalnych poziomów zawartości kadmu w wyrobach. Dlatego też, aby zwiększyć ochronę zdrowia klientów, sieć Rossmann zdecydowała się na wycofanie tego produktu.

Wykazano, że niektóre elementy kolczyków zawierały kadm w ilości przekraczającej dopuszczalne normy – czytamy w oficjalnym komunikacie Rossmanna.

Wycofanie dotyczy tylko kolczyków oznaczonych podanym numerem, dlatego ważne jest, by konsumenci zwracali uwagę na szczegółowe oznakowanie zwracanego produktu.

Jak można się zabezpieczyć i co zrobić ze zwrotem?

Klienci, którzy posiadają wadliwe kolczyki, powinni zrobić wszystko, by nie narażać się na kontakt z kadmem. Warto pamiętać, że zwrot towaru może odbyć się bez problemu w dowolnym punkcie Rossmanna lub za pośrednictwem kontaktu z producentem. Zwrotowi podlega pełna kwota zapłacona za kolczyki.

Rossmann zachęca również do rozpowszechniania tej informacji.

„Przekaż dalej informację, że produkt jest wycofany, szczególnie jeśli wiesz, że był dawany w prezencie lub jest w posiadaniu innych osób” – apeluje sieć.

Ważna rola konsumentów w zapewnieniu bezpieczeństwa

Warto śledzić oficjalne komunikaty producentów i hurtowników, by uniknąć kontaktu z niebezpiecznymi produktami. W przypadku wycofania towaru, świadomie i odpowiedzialnie powinniśmy reagować, oddając zagrożony artykuł i informując innych o ryzyku.

Źródła informacji

Pełny komunikat Rossmanna oraz szczegóły dotyczące zwrotów dostępne są na oficjalnej stronie sieci:

Rossmann – wycofanie produktu (PDF)